Tarve vahvalle johtajuudelle COVID-19: n avulla

Andrew Chung, perustaja ja toimitusjohtaja @ 1955Capital

Andrew Chung on perustaja ja toimitusjohtaja @ 1955 Capital, ja hän on ollut teknologiasijoittaja ja yrittäjä yli 20 vuotta. Hän perusti vuoden 1955 Capital sijoittaakseen muuttuviin yrityksiin, jotka pystyvät ratkaisemaan kehitysmaiden kiireellisimmät kysymykset. Hän etsii jatkuvasti maailmaa muuttavia ideoita kestävyydestä (energia, ruoka, maatalous), terveydestä, koulutuksesta ja muista nousevista tekniikoista. Ennen toiminnan aloittamista vuonna 1955, Chung oli Khosla Venturesin pääomistaja ja toimi hallituksen johtajana tai auttoi yli 20 kohdeyrityksen neuvonnassa.

Toivon vuoden 1955 Capital-joukkueen puolesta, että sinä, tiimisi ja perheesi olette turvassa COVID-19-kriisin minuutin minuuttikehityksen keskellä. Viime viikon aikana olemme käyneet tiivistä vuoropuhelua kohdeyritysten kanssa koronavirustilanteesta. Tarkemmin sanottuna, kuinka sen ennennäkemättömä luonne korostaa vankan johtamisen, hyvän päätöksenteon ja perusteellisen skenaarion suunnittelun merkitystä kriisin aikana.

Olen asunut Suur-Kiinassa ja neuvonut yrityksiä vuosien 2002–2004 SARS-puhkeamisen aikana. Tiedän ensin, kuinka pandemia voi hidastaa yrityksiä dramaattisesti ja pakottaa uutta strategiaaan. Mutta olen myös nähnyt, että yritykset valmistautuvat hyvin ja selviävät aiempaa vahvemmasta kriisistä. Hallitsemalla tilannetta varovaisesti ja rauhallisesti, toivomme, että yritykset keksivät tapoja nousta tämän toiselle puolelle edullisessa asemassa suhteessa kilpailijoihinsa ja olemaan käyrän edellä markkinoiden kääntyessä.

Arvioidessani joitain haasteita ja mahdollisuuksia vuoden 1955 kohdeyritysten edessä, tiimini ja minä nöyrästi ehdotamme toimitusjohtajallemme, että ne harkitsevat muutamia tärkeitä kohtia painettaessaan näitä yrittämisiaikoja. Jos tiedät muun toimitusjohtajan taistelun hallita tämän pandemian aikana, jotka voisivat hyötyä näistä neuvoista, jaa alla oleva mielipide.

# 1 - Varmista joukkueen turvallisuus

Näkemyksemme mukaan tämä on tärkein prioriteetti. Sosiaalinen etääntyminen on kriittinen askel taudin leviämisen vähentämisessä, ja kotoa työskenteleminen on nyt pakollinen askel monille joukkueille valtakunnallisesti. Monille globaaleille yrityksille ja aloittaville yrityksille, joissa on paljon välttämättömyyspalveluja tarjoavaa työvoimaa, heillä voi kuitenkin olla haaste olla täysin virtuaalinen. Aloittajat, joilla on fyysisiä tuotteita, joilla on vuorovaikutteiset T & K-prosessit, kenttätestausvaatimukset, valmistuskapasiteetti ja jakeluomaisuus, eivät välttämättä selviydy pitkäaikaisesta siirtymisestä "suojaan paikallaan". Joitakin huomioitavia kysymyksiä:

  • Mitä paikalliset ja liittovaltion viranomaiset vaativat työntekijöiden ja yhteisöjen terveysturvallisuuden varmistamiseksi? Kuinka kauan yrityksesi voi täyttää tai osittain WFH-vaatimukset?
  • Mitkä toiminnot ehdottomasti edellyttävät ryhmän jäsenten olevan paikan päällä tai kentällä? Onko olemassa luovia ratkaisuja - robottiikan käytöstä uusien kumppanuuksien luomiseen - tämän minimoimiseksi?
  • Oletko toteuttanut kaikki mahdolliset suojatoimenpiteet turvallisen työtavan varmistamiseksi, mukaan lukien resurssien jakaminen henkilökohtaisen hygienian edistämiseksi, riittävien tarvikkeiden tarjoaminen ja toimenpiteet koronavirukselle altistumisen minimoimiseksi. CDC tarjoaa ohjeita työpaikan pitämisestä turvallisena.
  • Oletko harkinnut paikan päällä työskentelevän tai kenttähenkilökunnan kiertämistä, fyysistä erottelua tai etäisyyttä sosiaalisen etäisyyden varmistamiseksi tai uusien aikavaihteiden perustamista tukemaan jatkuvia toimia, joita ei voida tehdä käytännössä?

# 2 - minimoi treasury-riski

Markkina-ajattelun muutoksen ennennäkemättömän luonteen vuoksi varovainen askel olisi varmistaa minimaalinen riskiprofiili pääoman saatavuudellesi. Varmista pankkisi kanssa, että niillä on vakaa tase ja että pääoman saatavuuteen ei liity odottamattomia riskejä. Jos olet ottanut velkaa, ole erityisen tarkkana liittojen tai muiden ehtojen suhteen - joko piirrettyjen tai vielä tekemättä. Kumppanisi tiiviisti pankkien ja sijoittajien kanssa varmistaaksesi keskinäisen avoimuuden, jotta saat tukeasi, jos asiat dramaattisesti pahenevat.

# 3 - Arvioi pidemmän aikavälin vaikutukset, käsittele ennakoivasti vikatiloja

Koronavirustilanne on selvittänyt rahoitusmarkkinat nopeammin kuin mikään muu historian kriisi, ja kaikkien aikojen lyhyin huippupisteestä laskuun. Jotkut sijoittajat uskovat, että tämä voi tarkoittaa nopeampaa toipumista, jos koronaviruksen leviäminen hidastuu (kuten näyttää siltä, ​​että se on tapahtunut Kiinassa), koska tämä hidastuminen oli suunniteltu ja voitaisiin mahdollisesti purkaa. Toiset uskovat, että elpyminen tapahtuu paljon hitaammin, kun otetaan huomioon vaikutukset pieniin yrityksiin ja työttömyys voi olla pysyvämpää, virusinfektio voi aiheuttaa useita aaltoja ja rajojen uudelleen avaaminen voi tapahtua arvaamattomasti. Sinun on oltava valmis kaikissa tapauksissa.

Monet toimitusjohtajat ovat luonnollisesti reagoivia akuutteihin tilanteisiin, joita he kohtaavat päivittäisessä muutoksessa koronavirustilanteessa. Mielestämme on kriittistä pysyä kehityksen edessä ja olla aktiivinen kehittäessään strategisia vaihtoehtoja. Valtakunnallisesti puhutaan yhä enemmän kotimaan matkakieltoista, sulkemisista ja laskenta-ajatuksista. Euroopan unioni sulki rajojaan vain seuraavan 30 päivän ajaksi. Kysy itseltäsi: Kuinka virus vaikuttaa yritykseesi, jos nämä poikkeukselliset olosuhteet jatkuvat? Kuukaudeksi? Kolme kuukautta? Yksi vuosi? Tai ”18 kuukautta tai pidempää”, kuten viime perjantaina Yhdysvaltojen virussuunnitelma varoitti? Jotkut strategiset kysymykset, jotka pohditaan uudelleen - tiiminä sekä hallitusten ja sijoittajien kanssa:

  • Mikä voi johtaa yrityksen epäonnistumiseen, jos nämä olosuhteet jatkuvat? Kuinka koronavirus vaikuttaa viivästymiseen tulevien varainkeruun virstanpylväiden saavuttamisessa?
  • Tuleeko työntekijöiden pidättämisestä / moraalista ongelmaa näiden olosuhteiden jatkuessa?
  • Voitko toimittaa tuotteesi tai palvelusi alun perin tarkoitetulla tavalla? Tarvitseeko sinun lykätä markkinoinnin aloittamista tai muuta PR-toimintaa?
  • Onko sinulla pääsy tärkeimpiin resursseihin ja materiaaleihin T & K- tai tuotantoprosessien eteenpäin viemiseksi? Kuinka tämä vaikuttaa toimitusketjuun ja varastosuunnitteluun?
  • Kuinka tämä vaikuttaa kykyynsi kehittää liiketoimintaa ja luoda kumppanuuksia? Ovatko ne avoinna yrityksille? Voitko jatkaa kenttätestausta, kokeita tai lentäjiä?
  • Vaikuttavatko rajojen sulkemiset yritykseesi?

Rajoitetuilla resursseilla toimivan startup-yrityksen johtajana on ensiarvoisen tärkeää ymmärtää, mitkä mahdolliset pahimmat tapaukset saattavat näyttää, ymmärtää, mitkä voivat vaikuttaa kykyysi saavuttaa keskeiset välitavoitteet, ja priorisoida niiden 2 tai 3 avainkysymyksen käsittely, jotka voivat aiheuttaa yrityksen epäonnistuminen.

# 4 - Suunnittele laaja varaussuunnittelu budjetin ympärillä

Kun keskeiset strategiset kysymykset on arvioitu uudelleen ja asiat on priorisoitu, suosittelemme, että suunnittelet laajan "jos / sitten" varautumissuunnitelman vuoden 2020 budjetin ympärille ja sen jälkeen kassa-kiitotien laajentamiseksi. Normaalitilanteissa suosittelemme, että yrityksemme harkitsevat budjettikuria pääoman käytön vapauttamisessa tiettyjen keskeisten välitavoitteiden saavuttamisen perusteella, toisin sanoen, "jos X tapahtuu, lisäämme Y kulutamme kehityksen nopeuttamiseen".

Pandemian ympärillä olevan epävarmuuden vuoksi rohkaisemme yrityksiämme lisäämään koronaviruksen vaikutuksen kesto tärkeimpänä muuttujana tässä analyysissä: vähentämään ei-välttämättömiä kuluja mahdollisuuksien mukaan ja kerrosta sitten lisämenot perustuen (a) jonkin yhdistelmään saavuttamiseen keskeiset kehitystavoitteet ja (b) virustilanteen vaikutuksen vähentyminen 3, 6, 12 kuukauden jälkeen ja mahdollisesti sen jälkeen. Uudessa maailmassa, jossa pakkosilloitukset ja työn keskeyttämiset voivat vaikuttaa vakavasti sekä keskeisten varainkeruun välitavoitteiden saavuttamisen ajoitukseen että uusien rahoituslähteiden saatavuuteen, on kriittisempää kuin koskaan tehdä vaikeita päätöksiä aikaisin ja antaa itsellesi aikaa ja kiitotie.

# 5 - Valmistaudu varainkeruun hankkimiseen lähitulevaisuudessa

Monet pääomasijoitusyhtiöt ovat kriisinhallintatilassa ja auttavat valikoimaa kohdeyrityksiä selviytymään kriisistä. Vuonna 1955 Capitalilla on nouseva 10 yrityksen salkku, ja se on keskittynyt viimeaikaisiin toimiin strategisen avun tarjoamiseksi epävarmassa ajanjaksossa. tutkimme edelleen uusia mahdollisuuksia, mutta olemme varovaisempia. Joillakin pääomasijoitusyhtiöillä on satoja kohdeyrityksiä, ja ne ovat voimakkaasti hajamielisiä salkunhoito- ja tukitoimien kanssa. Seurauksena voi olla paljon vaikeampaa murtaa melua ja saada huomiota uusien sijoitusten tekemiseen jonkin aikaa joidenkin yritysten kanssa. Sijoittajien kyvyttömyys matkustaa ja tavata henkilökohtaisesti vaikeuttaa myös due diligence -toiminnan suorittamista meille kaikille.

Tässä ympäristössä on tuplasti tärkeää löytää tapoja pidentää kiitotietä ja tarjota runsaasti aikaa tulevien sijoittajien kannalta houkuttelevien tärkeiden välitavoitteiden saavuttamiseksi. Jos varainhankinnan on tapahduttava nopeammin, meidän mielestämme on tärkeää harkita seuraavia mahdollisuuksia ja tunnustaa, että suurin osa keinoista on tällä hetkellä vaikea:

  • Etusijalle sijoittajat, joilla on jo merkittävää taustaa yrityksestä. Niillä, jotka ovat tehneet jonkin verran huolellisuutta aiemmin tai joilla on läheisempi suhde sinuun tai joukkueeseesi, on tässä ympäristössä kaivattu etumatka. Sikäli kuin tällainen sijoittaja on edelleen avoin uusien sijoitusten tekemiselle, he saattavat priorisoida sinua enemmän tässä ympäristössä, koska heidän ei ehkä tarvitse viettää henkilökohtaisesti aikaa päätöksentekoon.
  • Ole joustavampi ehtojen tai syndikaatin / pyöreän rakenteen suhteen. Älä kuitenkaan paniikkiin - mitä enemmän valinnaisuutta voit luoda lisää kiitotiellä tai muilla säästötoimenpiteillä, sitä enemmän kykyä olet suojata haluamillasi ehdoilla.
  • Harkitse varainkeruutavoitteesi uudelleen laatimista tehdäksesi enemmän vähemmän kerätyillä. Jos olet puolivälissä kohdennetusta korotuksesta esi-koronavirusmaailmassa, yritä sulkea mikä voit, tarkistamalla budjettiasi tehdäksesi enemmän pienemmällä korotuksella. Pyydä kauppa nyt.
  • Löydä luovia tapoja pakottaa strategiset kumppanit tai valtion lähteet rahoittamaan yritystä tai osallistumaan kehitykseen. Vaikka pääomasijoitusyritykset voivat viedä jonkin aikaa tulevina viikkoina salkkujensa arvioimiseen, joillakin yritys- ja hallitusaloitteilla on kiinteät vuosibudjetit sijoitusten ja avustusten tarjoamiseksi, ja ne voivat silti olla helposti saatavissa myös nykypäivän epävarmassa ympäristössä.

# 6 - Tee tästä etu, jos mahdollista

On ollut monia yrityksiä, jotka ovat taistelleet kriisiä paremmin kuin kilpailijansa tullakseen voittajaksi toisella puolella. Jotkut menestyneimmistä nykyisistä yksisarvisista syntyivät viimeisen globaalin finanssikriisin tuhkasta. Välttämättömyys on keksinnön äiti, ja monet näistä menestyvistä yrityksistä kehittivät luovia tuoteideoita, uusia jakelumenetelmiä ja pääoman tehokkaampia tuotantomalleja - silloin kun he tarvitsivat eniten. Jokainen yritys - suuri ja pieni - kärsii jonkin verran negatiivisista vaikutuksista koronavirustilanteesta. Niiden keskeinen kysymys on, pystytkö olemaan riittävän ketterä selviytymään paremmin kuin hitaammin liikkuvat kilpailijat tai alan vakiintuneet operaattorit - ja menestymään epävarmassa ympäristössä.

Sellaisenaan olemme kannustaneet toimitusjohtajamme tarkastelemaan syvemmin heidän liiketoimintaansa ja aivoriihiään, kuinka he pystyvät jotenkin selviytymään tilanteesta paremmin kuin muut toimijat avaruudessa. Joitakin kysymyksiä, joita olemme ehdottaneet heidän harkitsevan:

  • Kuinka tämä pandemia kuvaa tuotteesi suurempaa tarvetta markkinoilla? Onko tässä tilanteessa jotain, joka saa asiakkaat tarvitsemaan sinua enemmän, nyt tai pidemmällä aikavälillä?
  • Voitko mukauttaa tuotetarjontasi tyydyttämään tämän tarpeen nykyisessä ympäristössä paremmin kuin kilpailijasi? Voitko esitellä nopeammin tuotelinjoja, jotka ovat herkkiä nykyisille toimitusketjun / varaston rajoituksille?
  • Onko olemassa tiettyjä suoraan kuluttajille suunnattuja malleja, jotka voit toteuttaa nopeammin kuin vakiintuneita operaattoreita, joilla on vähittäiskaupan / varastomalli, johon koronavirus ja suljetut rajat vaikuttavat suoraan?
  • Kuinka tämä tilanne asettaa suuremman eksistentiaalisen haasteen hitaasti liikkuvalle, suuremmalle teollisuuden toimijalle suhteettomasti verrattuna ketterään startup-yritykseen? Onko tässä tilanteessa jotain, joka saa strategiset kumppanit tarvitsemaan sinua enemmän, nyt tai pidemmällä aikavälillä? Voitko lyhentää kaupallistamiseen kuluvaa aikaa ottamalla huomioon tämän tarpeen?
  • Kuinka nykyinen etä-, videoneuvottelutilanne tasaa kilpailuedellytykset sinulle ja muille kilpailijoille, joilla on maailmanlaajuinen myyntivoima? Voitko tehdä työnkulun tehokkaammaksi sinulle ja kumppaneillesi ilman matka- ja kokouslogistiikkaa?
  • Onko sinulla rahoitusetua, jonka avulla voit liikkua nopeammin kuin alirahoitetut kilpailijat?
  • Kuinka ryhmäsi voi olla vuorovaikutuksessa ja tehdä yhteistyötä tehokkaammin virtuaalisesti? Voitko ottaa käyttöön etähallintatekniikoita (esim. Robotiikan kautta), jotka voisivat antaa sinulle etuna kilpailijoihin nähden?
  • Voisitko keksiä rahakäyttöisempää korvausmallia (ottaen enemmän omaa pääomaa vastaan ​​palkkaa, uusia kannustinjärjestelmiä jne.)? Onko tapoja olla luovempia loma- ja sairauspäivien käytössä?

# 7 - Projektin varovaisuus ja rauhallinen

Tällaisissa kriisitilanteissa paniikki voi alkaa nopeammin kuin luuletkaan - etenkin niille meistä, jotka seuraavat markkinoita ja uutisia. Siksi on tärkeämpää kuin koskaan, että työntekijät kokevat toimitusjohtajan ja hallituksen hallitsevan asioita päättäväisesti ja luottavaisesti, jopa vaikeiden päätösten avulla. Jotkut ajatukset tätä varten:

  • Jos et ole jo tehnyt, suosittelemme lähettämään työntekijöillesi COVID-19-vastausilmoituksen, joka osoittaa johtajuutta ja ilmaisee rauhallisuuden siitä, kuinka yritys selviää tilanteesta.
  • Jos oletetaan totta, suosittelemme teille selväksi, että yrityksessä ei ole tunnettuja tapauksia.
  • Saatat joutua luomaan politiikkoja, jotka ovat epätyypillisiä ja kunnioittavat tilannetta kaikille. Esimerkiksi WFH: n politiikassa tulisi ottaa huomioon primaarinen henkilöstöasio, jonka monien koululaisten kanssa kotona olevien lasten on ehkä kohdattava lastenhoitoon liittyvä epävarmuus.
  • Harkitse mielenterveysresurssien tai muun neuvontatuen tarjoamista työntekijöille.
  • Hallitse työntekijöiden moraalia oikein etsimällä tapoja osoittaa, että olet heidän takanaan, vaikka vaikeita päätöksiä harkitaankin. Löydä luovia tapoja pitää kriittinen henkilöstö motivoituneena ja tuntea olonsa turvalliseksi.

Tiedän, että tämä on paljon sulavaa, mutta toivottavasti siitä on hyötyä sinulle ja johtoryhmälle, kun ajattelet etenemissuunnitelmaa. Nojaa minuun, vuoden 1955 joukkueeseen ja hallituksen jäseniin niin kuin tarvitset tänä epävarmana ajankohtana. Keskustelemme mielellään kaikesta tästä puhelimitse (tai Zoom / Facetime / Google Hangouts). Toivon edelleen, että voimme selviytyä tilanteesta huolellisesti joukkueena ja tulla toiselta puolelta vahvemmaksi sitä varten.

Kiitos, Andrew

Seuraa Andrew Chungia sosiaalisessa mediassa:

  • Seuraa @achungia Twitterissä
  • Andrew Chung LinkedInissä
  • Kuten Andrew Chung Facebookissa