Kun Covid 19 leviää ympäri maailmaa, miten rakennamme kestävyyttä yhteisöissä ja maissa, jotka ovat suurimmassa vaarassa?

Tallenna hautausjoukot hautaa ruumiin hautausmaalle Freetownissa, Sierra Leonessa. (Kuva: The Guardian / Kate Holt)

Maailman terveysjärjestö (WHO) ilmoitti 12. maaliskuuta 2020 virallisesti Covid-19-epidemian pandemiaksi. Euroopan alueella, Pohjois-Amerikassa ja osissa Aasiaa on tällä hetkellä eniten tapauksia, ja on todennäköistä, että samanlainen tilanne kehittyy koko Afrikassa ja muualla Aasiassa.

Maailman 20 köyhimmästä maasta 18 on Afrikassa ja Aasiassa, ja kolme parasta Afrikassa. Nämä köyhimmät ja vähiten kehittyneet maat todennäköisesti kärsivät pandemiasta, joten mitä aktiivisia toimia meidän olisi nyt ryhdyttävä auttamaan näitä ihmisiä valmistautumaan tähän kansanterveyden hätätilaan ja selviytymään siitä?

Torju väärää tietoa

Yhteisön terveydenhuollon työntekijä Mariama Stevens pesee kätensä klooratussa vedessä. Sierra Leonessa Eboutbreak-tapahtuman aikana vuonna 2015. (Kuva: ActionAid International / Kate Holt)

Suurimmassa vaarassa ovat maat, joissa on hyvin vähän terveys- ja sosiaalista infrastruktuuria ja joissa köyhyys on yleistä. Esimerkiksi kuinka Kiberassa, Afrikan suurimmassa kaupunkien slummissa Keniassa asuvat ihmiset selviävät? Mihin resursseihin ja tietoihin he pääsevät?

Kuten Ebolan kanssa näimme, ennakoiva viestintä, jolla jaetaan potentiaalisesti hengenpelastusviestejä, on ratkaisevan tärkeää viruksen, kaaoksen ja hysteran ymmärtämisen parantamiseksi ja rajoittamiseksi pandemiassa tarttuvissa väestöryhmissä.

Sosiaalinen media on upea työkalu tiedon levittämiseen nopeasti ja tehokkaasti. Valitettavasti nämä tiedot eivät aina ole tosiasioita ja voivat osoittautua katastrofaalisiksi kansanterveydellisen hätätilanteen aikana. Tämän väärien tietojen torjumiseksi on elintärkeää, että maailmankuulujen tuotemerkkien, kuten hyväntekeväisyysjärjestöjen ja yritysten, on jatkuvasti välitettävä oikeita tietoja ja terveysneuvoja tarjoamalla ihmisille luotettava ja todennettu lähde, johon he voivat kääntyä.

Luova sisältö

Tiedon levittäminen, jota käsittelemme seuraavassa kappaleessa, voi tehdä vain niin paljon. Viestin toimittamiseen tarkoitetun materiaalin laatu ja luovuus ovat avainasemassa. Viesti on toimitettava ymmärrettävällä ja kiinnostavalla tavalla kaiken ikäisille ja koulutustasoisille ihmisille.

Tämä voi tapahtua videokampanjan kautta, jossa värikkäitä sarjakuvahahmoja kerrotaan tarina; julisteiden ja sosiaalisen mediaviestien välityksellä selittää Covid-19: n riskit; lyhyt riimi tai kappale, joka voidaan kertoa sen varmistamiseksi, että ihmiset pesevät käsiään riittävän kauan; tai valokuvanäyttö, joka näyttää kuvia erilaisista hygienia- ja terveysoireista, joihin on kiinnitettävä huomiota.

Sisällön tehokkuus viestin välittämisessä määräytyy sekä sen luovuuden että sen mukaan, kuinka se räätälöidään paikalliselle kulttuurille. Valokuvista infografikoihin, videoihin kirjallisiin haastatteluihin on monia eri tapoja välittää viesti suurelle joukolle ihmisiä.

Tapaustutkimus: UNICEF Papua-Uusi-Guinea

'Onnellinen vauva'

UNICEF antoi meille tehtäväksi luoda sisältöä tukemaan valtakunnallisen kansanterveyskampanjan käynnistämistä Papua-Uudessa-Guineassa. Kampanjan tarkoituksena oli poistaa polion tetanus koulutuksen ja rokotuksen avulla. Kunkin rokotteen väestökattavuustavoite oli 75%.

Osa materiaalista, jonka loimme tukemaan UNICEF-kampanjaa

Ensimmäinen askelmme oli luoda kampanjalle hahmo, joka tulee heti tunnistettavaksi ja liitetään haluttuun tulokseen; tämä johti 'onnellisen vauvan' (käsitteelliseen) syntymiseen. Tämä kuvapää yhdessä tyypillisen värimerkinnän kanssa oli näkyvissä kaikissa materiaaleissa, mukaan lukien julisteet, esitteet, bannerit, t-paidat, animaatiot ja muut.

Keskeinen viesti oli: "Äitien ja hoitajien lapset rokotetaan polioa vastaan."

Hallituksen ja kansalaisjärjestöjen koordinoidun kampanjan tulokset olivat erinomaiset. Vaiheen 2 kattavuus valtakunnallisesti oli 95% ja annettiin yhteensä 5,96 miljoonaa annosta. Tällainen korkea kattavuus on ennennäkemätöntä Papua-Uudelle-Guinealle; koskaan aikaisemmin maa ei ole saavuttanut niin suurta määrää lapsia jokaisessa maakunnassa.

Kampanjaa vetänyt UNICEFin kehitysasiantuntija Marianna Zaichykova kertoi,

”Kohdennetut, koordinoidut ja ennaltaehkäisevät viestintäkampanjat ovat avain menestykseen. Eikä kyse ole pelkästään aiheeseen liittyvän materiaalin omistamisesta, kyse on siitä, että aineisto toimitetaan ajallaan ja että pystymme käsittelemään ja vastaamaan yleisön kannalta merkittäviin kysymyksiin. Luovissa malleissa ja viesteissä vastattiin suoraan lääketieteen työntekijöiden ja vanhempien tarpeisiin ja kysymyksiin sekä kohdistettiin huhuja. On elintärkeää kuunnella ihmisten huolenaiheita, ottaa huomioon mahdolliset kysymykset ja olla valmiita antamaan neuvoja, apua ja opastusta ajallaan. "
Taudinpurkaustilastot vuodelta ennen kampanjan käynnistämistä

Viestin lähettäminen siellä

Toimintaapu Sierra Leone on työskennellyt Mbundorussa ja muissa kylissä kaikkialla Bo: ssa herkistääkseen ihmisiä Ebolan vaaroille ja millä ennaltaehkäisevillä toimenpiteillä he voivat ryhtyä viruksen saamiseen. (Kuva: Action Aid / Kate Holt)

Luova ja kiinnostava sisältösi on vain yhtä vakuuttavaa kuin viestintästrategiasi. On tärkeää, että sisältösi jaetaan oikeissa paikoissa tavoittaaksesi kohdeyleisösi tehokkaasti.

Suosittelemme usein offline- ja online-lähestymistapaa sen varmistamiseksi, että tavoitat mahdollisimman monta ihmistä. Tähän voisi kuulua julisteiden suunnittelu, tulostaminen ja asettaminen, työskentely paikallisten koulutusaloitteiden kanssa, t-paitojen tulostaminen ja jakelu, mainostilan ostaminen paikallisessa televisiossa ja radiossa sekä kohdennetut ilmoitukset ja viestit sosiaalisessa mediassa ja ilmoitukset sovellusten kautta.

Mitä sisällön yhdistelmää päätätkin käyttää, sen toimittamista tulisi koordinoida. Jos luomasi sisältö on tehokasta ja brändäys on heti tunnistettavissa, viestin tulisi alkaa levitä myös suusanallisesti sekä henkilökohtaisesti että verkossa.

Isatu Sesay, joka on 7-vuotias, näyttää ikkunasta. Isatu äiti ja isä kuolivat äskettäisessä Ebolan puhkeamisessa, joka on toistaiseksi vaatinut yli 4000 ihmishenkeä Sierra Leonessa, ja Länsi-Afrikassa kuoli yhteensä 11300. (Kuva: Action Aid / Kate Holt)

Meillä on yli 20 vuoden kokemus pandemioiden, viimeksi mainitun Ebolan länsi-Afrikan ja epidemian puhkeamisesta Kongon demokraattisessa tasavallassa.

Olemme luoneet sisältöä UNICEF: lle, WHO: lle, toimintatuelle, maailman ruokaohjelmalle ja Medairille - tukemalla aloitteita, kuten tehokasta käsien pesua, Ebola-viruksen leviämisen rajoittamista fyysisen kosketuksen kautta, tarvetta yhteisötapaamisiin, joissa erityinen Viesti voitaisiin toimittaa ja mistä ihmiset voivat saada apua sairaana, missä he voivat testata tai tarvitsevat hätäapua.

Terveydenhuollon työntekijä pesee kätensä klooratussa vedessä (Kuva: Action Aid / Kate Holt)

On selvää, että Covid-19 on täällä jäädäkseen, joten mitä meidän olisi nyt ryhdyttävä vahvistamaan yksilöiden kestävyyttä ja koulutusta paikoissa, jotka sitä eniten tarvitsevat, maailman köyhimmissä ja vähiten kehittyneissä maissa?

Kerro meille kuinka voimme auttaa.