3 vältettävää virhettä johtaessaan etätyöntekijöitä COVID-19-vuotiaana

”Johtajuudessa tarkoitetaan sitä, että ihmiset katsovat sinuun ja saavat luottamusta, kun näet miten reagoit. Jos olet hallinnassa, he ovat hallinnassa. " - Tom Landry

Kriisin läpi johtaminen vaatii rauhallisuutta, strategiaa ja hienoa viestintää. Tällä hetkellä johtajia ympäri maailmaa pyydetään valmistautumaan joukkueiden johtamiseen etäetäisyydellä COVID-19: n vaikutuksesta. Niille, jotka eivät ole koskaan johtaneet etätyöntekijöitä aikaisemmin, ja jopa niille, joilla on, tämä haaste voi tuntua ylivoimaiselta. Siellä on ehdottomasti oppimiskäyrä, kun johtavat etätyöntekijät ja monet johtajat alkavat navigoida tällä kaudella ilman aavistustakaan siitä, mitä ensin tehdä.

Jos tämä olet sinä, et ole yksin. Hyvä uutinen on, että tänään on käytännöllisiä ja toimivia strategioita, jotka auttavat sinua hallitsemaan etätiimiä tulevina viikkoina tai kuukausina.

Etätyö on jo erittäin suosittua Yhdysvalloissa. Itse asiassa Gallupin viimeisimmän Yhdysvaltain osavaltion työvoimaraportin mukaan 42% työntekijöistä työskentelee jo ainakin jonkin aikaa ulkopuolella tai ulkopuolella tiimin jäsenistä. Tämä tarkoittaa, että tiedämme paljon siitä, mitä etätyöntekijöiden täytyy menestyä ja kukoistaa.

Lue alla alla saadaksesi 3 suurinta virhettä, jonka haluat välttää johtaessasi etätyöntekijöitä COVID-19-vuotiaana. Nämä virheet on helppo tehdä epävarmuuden aikana, mutta joillakin strategialla ja tarkoituksellisuudella olet ryhmäsi jäsenten johtaja, jota kipeästi tarvitaan kriisin aikana.

Virhe # 1 - Ei luoda pelisuunnitelmaa joukkueesi kanssa

Monille johtajille ympäri maata ei ollut tarpeeksi aikaa valmistautua itseään tai ryhmänsä jäseniä siirtymään kotoa työskentelemään. Ihannetapauksessa ryhmän siirtäminen etätyöhön vie aikaa ja strategiaa, joista kumpikaan meistä ei ole ollut viime viikkoina.

Pahinta mitä voit tehdä, on lähettää joukkueesi jäsenet kotiin ilman alustavaa pelisuunnitelmaa. Ryhmänä sinun tulisi pitää etätyön suunnittelutilaisuus, jossa määrität kristallinkirkkaat odotukset seuraavista asioista:

  • Tavoitteet ja painopisteet, joihin keskitytään työskennellessäsi etäyhteydessä
  • Millainen menestys näyttää etätyöskentelyssä
  • Kuka on vastuussa mistä ja mitkä ovat määräajat

Älä oleta, että he tietävät mitä odotat. He luultavasti eivät. Heidän menestymisensä vaatii tarkoituksellista viestintää.

Työntekijöidesi on ymmärrettävä, mitä heiltä odotetaan tai muuten he menettävät psykologisen turvallisuuden tunteen, joka on työntekijöiden sitoutumiseen niin tärkeätä. Monille heistä heidän roolinsa ja vastuunsa on muututtava, ja tämä voi lisätä epävarmuutta ja ahdistusta monille, etenkin niille, jotka haluavat rutiinia, rakennetta ja ennustettavuutta.

On myös tärkeää pohtia, miten sinä ja ryhmäsi voisit hyödyntää etätyön tällä kaudella oppiaksesi ja kehittyäksesi rooleissasi. Kyllä, saatat menettää vauhtia joihinkin hankkeisiin tai aloitteisiin, mutta sinulla voi olla enemmän aikaa omistautua oppimis- tai kehittämismahdollisuuksiin, joita sinulla oli taustalla, kun tehtäväluettelosi oli liian pitkä. Onko olemassa verkkokursseja, joita voit ottaa, uutta ohjelmistoa, jota voit tutkia ja pilotoida, tai uusia taitoja, joita voit kehittää? Ole luova ryhmäsi kanssa ja kysy heiltä, ​​onko heillä ideoita, joilla he voivat käyttää aikansa strategisesti etätyön aikana.

Jos yrityksesi ennakoi lähettävän kaikki kodille pian, ole aktiivinen ja ajoita suunnitteluistunto tänään, jotta olet aikataulusta edellä, jos ja milloin se tapahtuu. Jos ryhmäsi on jo siirtynyt etätyöhön, ei ole liian myöhäistä suunnitella videoneuvottelua ja palauttaa odotukset. Se on sen arvoista.

Virhe 2 - odotetaan samoja tuottavuus- ja tehokkuustasoja kuin ennen

Puhuin äskettäin sellaisen henkilön kanssa, joka on joutunut muuttamaan etätyöhön, ja hän ilmaisi paljon epäilyjä ja huolestuneisuutta kyvystään pysyä työmääränsä mukana kotona työskennellessään. Hänellä on kolme lasta, jotka eivät pääse tällä hetkellä kouluun ja jotka ovat kotona hänen kanssaan lähitulevaisuudessa. Hän oli huolissaan ja tunsi itsensä hyvin kyvyttömäksi.

Kannustin häntä antamaan itselleen luvan olla vähemmän tuottava. Se on yleensä meille uskomattoman vaikea tehtävä, mutta siitä tulee tärkeä palapeli, jos haluamme navigoida etätyössä hyvin kuin joukkue.

Johtajana emme voi olettaa, että joukkueemme jäsenet kykenevät toimimaan "normaalisti" tämän kauden aikana. Se on parhaimmillaan epärealistista ja asettaa ryhmämme jäsenet pettymään ja epäonnistumaan. Meidän on viestiä siitä, että ymmärrämme, että kotona työskentely on ainutlaatuisia haasteita, etenkin kun lapset ovat kuvassa.

Paras tapa, jolla johtajana voit välttää tämän virheen, on kommunikoida ajattelutavan muutos työntekijöillesi. Kyllä, puhu strategisista tavoitteistasi ja aikataulusi. Kyllä, tee parhaasi replikoidaksesi rytmit, joihin olet tottunut toimistolta. Älä kuitenkaan painosta heitä siirtymään heti suuren kapasiteetin etätyöntekijöiksi, etenkin koska monilla heistä ei ole ollut harjoittelua. Hyvän etätyön saaminen vie aikaa.

Sen sijaan, että odottaisi heidän pitävän askelansa kotona, ole sellainen johtaja, joka antaa heille luvan hidastaa, tehdä joitain virheitä, priorisoida muutamia asioita monien suhteen ja nauttia kotona olevasta ajasta niin paljon kuin pystyy, varsinkin jos se tarkoittaa, että heillä on enemmän aikaa viettää perheidensä kanssa. Tämä COVID-19-kausi ei kestä ikuisesti. Älä ota riskiä polttaa työntekijöitäsi, koska asetit heille epärealistisia odotuksia.

Virhe # 3 - Tiimisi jäsenten sosiaalisten ja suhteellisten tarpeiden huomioiminen

Olemme sosiaalisia ja suhteellisia olentoja, ja kun meistä tuntuu olevan erillään toisistamme, meillä saattaa alkaa kehittyä yksinäisyyden tai toivottomuuden tunteita. Itse asiassa Gallup-organisaatio havaitsi, että 21% etätyöntekijöistä sanoo, että ”yksinäisyys” on suurin taistelu, jota he kohtaavat.

Johtajana velvollisuutemme on tehdä parhaamme luoda yhteisö, kun työskentelemme etäyhteydessä. Jos lähetämme työntekijämme relaatiotaukkoon, meidän ei pitäisi olla yllättyneitä, kun jotkut heistä menettävät kiinnostuksensa työhönsä ja kokevat motivaation heikkenemisen.

Tästä huolimatta pyrkimyksiämme vastata ryhmämme jäsenten sosiaalisiin ja suhteellisiin tarpeisiin ei pitäisi koskaan motivoida itsekkäästä halusta ylläpitää tuottavuuden tasoa. Se on oikein tehtävä niille, jotka meille on uskottu kriisin ja muutoksen aikana.

Joten kannattaa miettiä tapoja, joilla sinä ja joukkueesi pysyt yhteydessä ja olette sitoutuneita toisiinsa tällä etätyön kaudella. Jokainen joukkue on erilainen, joten pysy utelias ja jatka kokeilua, mutta tässä on muutamia ideoita aloittamiseen:

  • Suunnittele 10 minuutin "kahvitauko" videoneuvottelu joka päivä, älä puhu työstä. Jos mahdollista, ota video yhdessä. Tämä vähentää sitä, mitä kutsumme “virtuaalietäisyydeksi”, ja kaikille on hyötyä toistensa näkemisestä. Yritä pitää hauskaa yhdessä, vaikka se olisi vain muutama minuutti.
  • Jos ryhmäsi käyttää kommunikaatiotyökalua, kuten Slack, luo uusi kanava kaikille COVID-19-etätyöhö. Voit ilmaista ajatuksiasi ja tunteitasi etätyöstä, kysyä toisiltasi kysymyksiä nähdäksesi, mikä toimii muiden hyväksi ja mikä ei. Voi, älä unohda lähettää meemit ja gifit toisillemme huumorin pitämiseksi hengissä.
  • Ole tietoinen ryhmän jäsenistä, jotka kukoistavat ja kukoistavat työskennellessään tiiviisti muiden kanssa. Tämä kausi saattaa olla erityisen haastava heille, jos he eivät pysty käyttämään sosiaalisia ja suhteellisia lihaitaan. Älä kuitenkaan oleta, että he tarvitsevat 10 sisäänkirjautumista päivässä, koska tämä voi kommunikoida, et luota heihin työn saamiseksi. Kysy sen sijaan jokaiselta ryhmän jäseneltä, mitä heidän mielestään tarvitaan sinulta etätyön aikana pysyäksesi yhteydessä ja virransaannissa. Toimi sitten noiden keskustelujen kanssa.

Jos vältät yllä esitetyt virheet, olet hyvä tapa johtaa onnistuneesti sitoutunutta etätiimiä. Voit myös auttaa sinua voittamaan johtavissa etätiimeissä napsauttamalla tätä, niin saat ilmaisen ladattavan PDF-oppaan, jonka olen luonut ja jonka otsikko on “Kuinka pitää joukkueet sitoutuneina heidän työskennellessään etäyhteydessä”.

Toivon, että tämä työkalu antaa sinulle joitain käytännöllisiä ja toimivia strategioita, jotka perustuvat tutkimukseen ja parhaisiin käytäntöihin johtaville etätyöntekijöille. Juurrun puolestasi, samoin seuraajasi.

Alun perin julkaistu osoitteessa www.roitalentdev.com